相关新闻

新快报 沈阳网 甘肃新闻网 甘肃经济日报 临沧地在线 贵州旅游网 广东资讯 娄底网 江北在线 朔新闻网  苏新闻网 湖北电视台 荆门网 东北新闻网 海南在线 安徽政府 京华时报 锦新闻网 贺新闻网 人民网贵州 海口网 新竹网 潜江网 怒江新闻 钱江晚报 自贡网 正北方网 楚雄新闻 云南信息网 台中网 山东资讯 雅安网 昌平在线 呼伦贝尔新闻 那曲地在线  华商报 榆林日报 牡丹江网 赤峰网 中国新闻网青海 新华重庆 重庆新闻网 汕尾网  正北方网 迪庆新闻  通化网 乌兰察布盟 大洋网 南川网 石景山在线 鹤岗网 梅州网 遂宁网 金华新闻网 重庆晨报 宝坻在线 西城在线 巴中网 新余网 山南地在线 塘沽在线 台新闻网 津滨网 阿拉善盟  杭新闻网 屯昌新闻  人民网四川 深圳新闻网 中国西藏新闻网 防城港网  南都周刊 清远网 来宾网 郴新闻网 定西地在线 宝山在线 聊城网 普陀在线 黑龙江电视台 西安晚报
喜报!中鑫之宝再获CAACS售后满意度调查汽车快修连锁第一名! - 中鑫集团
喜报!raybet雷竞技客服raybet56再获CAACS售后满意度调查汽车快修连锁第一名! 发布日期:2019-08-28  点击次数:7982

  2019年8月27日中国汽车维修行业协会主办的“2019年度中国汽车售后服务满意度调查(卡思CAACS)新闻发布会”在北京召开。raybet雷竞技客服raybet56以深耕中高端汽车售后领域十余年的实力荣获快修连锁体系第一名。


  CAACS调查是由行业主管部门推进的行业调查,一直受到行业的广泛关注,其从六个维度综合评分:规范性满意度、公开性满意度、人性化满意度、便捷性满意度、专业性满意度、收费合理性满意度。权威性强,调查覆盖面广,在六个维度的评选中,raybet雷竞技客服raybet56综合得分92.66。


  本次CAACS调查对汽修连锁体系进行深度分析,客户选择独立汽修门店注重于服务费用合理、交通便利,与2018年相比,客户对汽修连锁门店的技术更加认可。

  raybet雷竞技客服raybet56服务网络现已覆盖全国十余省,门店百余家。以总部技术团队为依托,大力建设技术工作站,将技术团队下沉,更好的支持门店工作;标准化服务流程与施工流程能全面掌控维修节点、严控施工质量;中心店、县级店、社区店三种店面形态为广大客户提供高效便捷服务。

  此外,raybet雷竞技客服raybet56大力推进培训工作,构建线上培训平台,线上线下同步进行,为自身及后市场行业培养、输送一大批技术人才。

  荣誉是对过往的肯定、是客户的认可,raybet雷竞技客服raybet56以“专业、厚道、透明、热情”的服务理念,始终以客户为中心,成立15年来高度重视客户满意度工作。未来,raybet雷竞技客服raybet56将继续秉持“专业、实惠、正品、便捷、透明”的价值主张,进一步强化服务能力,优化客户体验,打造“一键式全方位”服务体系,推动客户满意度工作不断向前。


  CAACS调查由中国汽车维修行业协会于2009年正式启动,为了更好地了解汽车行业售后服务的整体情况,树立行业管理标准、提升整个汽车售后服务行业的质量。该调查结果为汽车后市场企业提供重要的参考数据,对改善售后服务具有积极作用。

  raybet雷竞技客服raybet56汽车服务有限公司隶属于河南raybet雷竞技客服企业集团,2004成立于河南郑州,是一家以技术为支撑的独立汽车专业服务企业。目前形成了中心店+县级店+社区店+技术工作站的服务网络体系。raybet雷竞技客服raybet56曾在2016年、2017年连续两年获得卡思调查维修连锁第一名。