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中鑫之宝第三届服务暨维修技能大赛圆满落幕 - 中鑫集团
raybet雷竞技客服raybet56第三届服务暨维修雷竞技怎么下电竞比赛大赛圆满落幕 发布日期:2019-11-07  点击次数:6176

  2019年11月5日下午五点,随着最后一张大合影的拍摄,raybet雷竞技客服raybet56第三届服务暨维修雷竞技怎么下电竞比赛大赛圆满落幕。此次大赛历时一个月,共分为预选赛、半决赛、总决赛三个阶段,经过层层选拔,最终有9支队伍进入决赛,其中有6支队伍来自直营店,3支队伍来自加盟店。



  
  决赛于11月5日上午8点30分在raybet雷竞技客服raybet56总部圃田店二楼举行。为鼓励选手放松心情,赛出水平,开赛仪式上组委会邀请季总站台,他提到:“SA和维修技师这两个岗位决定着是否会有更多客户选择raybet雷竞技客服raybet56,豪华车客户对专业要求是非常高的,因此我们要不断提升专业能力,以高标准要求自己,从而提升客户体验。”

  开赛仪式之后,各代表队抽签决定分组。9点30分,比赛正式开始,考核项目分为理论考试和实操考试,为将时间利用最大化,1组-4组首先进行实操考试,5-9组首先进行理论考试。

  理论考试中,除了专业知识,也加入企业文化方面的试题,对参赛选手进行全面考察。实操考试中,各位选手在按照标准流程操作的同时,加入自己的特色服务,SA舌灿莲花,维修技师驾轻就熟,将一场场完美的客户接待呈现在评委面前。但是也有部分选手由于紧张没有将实力完全发挥出来,而留有些许遗憾。

  下午16点30分所有小组比赛完毕,在一系列紧张有序的分数核算之后,我们在17点迎来了结果揭晓和颁奖仪式。


  圃田店代表队以理论考试和实操考试分别第一的成绩获得一等奖,raybet雷竞技客服raybet56副总经理兼运营总监王志国为二位颁奖。



  中博店和周口店代表队并列第二,raybet雷竞技客服raybet56郑东大区总兼圃田店店长康军涛为他们颁奖。



  

  花园店代表队获得三等奖,raybet雷竞技客服raybet56技术中心总监陶建业为他们颁奖。



  

  其他进入决赛的代表队获得优秀奖。




  对于此次比赛,各评委及参赛选手都有不同的感悟,我们也邀请部分代表为大家进行了分享。

  raybet雷竞技客服raybet56技术总监陶建业作为维修组评委代表对各位选手做出精彩点评,在肯定参赛维修技师成绩的同时,也指出他们在操作中的不足,让选手受益匪浅。郑东大区总兼圃田店店长康军涛作为SA组评委代表着重对SA进行点评,从与客户的沟通等方面肯定各位的优秀,当然对于需要提高的地方,也给予选手们许多建议。

  选手方面,来自圃田店的张靖分享:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。感谢队友的付出。”他的搭档李梦辉在分享中也提到:“只有维修技师与SA完美配合,才能给客户提供优质服务。”此次比赛,他也在队友身上学到很多。来自临沂店的王新亚也参与了分享:“见贤思齐,在其他优秀同仁身上学到很多,可谓一次不虚此行的参赛体验。”

  比赛结束但服务没有结束,像王志国王总最终提到的那样:“无论是SA还是维修技师,以后的路都还很长,希望各位能够将在此次比赛中的所学所获所想带到工作中,为客户提供更卓越的体验。”